1. Definities
In deze algemene bepalingen wordt verstaan onder:
1.1 The Home Guide B.V.: De rechtspersoon die het educatieve platform The Home Guide B.V. aanbiedt en beheert.
1.2 Gebruiker: De natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van The Home Guide B.V. en/of zich inschrijft voor een cursus, module of makelaarsdienst aangeboden via het platform.
1.3 Overeenkomst: De overeenkomst tussen The Home Guide B.V. en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van de diensten en producten van The Home Guide B.V.
1.4 Makelaarsdiensten: Alle diensten die vallen onder de makelaardij, uitgevoerd door een NVM-lid, zoals vermeld in de NVM Consumentenvoorwaarden. De actuele versie van deze voorwaarden is beschikbaar via de website van de NVM.
1.5 Bezichtigingen: Het bezoeken van woningen door de gebruiker met als doel de woning te inspecteren en een aankoopoverweging te maken.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen The Home Guide B.V. en de gebruiker betreffende de deelname aan het platform, cursusmodules, makelaarsdiensten en eventuele aanvullende diensten.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen tussen The Home Guide B.V. en de gebruiker.
3. Educatief Doel en Makelaarsdiensten
3.1 Educatief Doel
The Home Guide B.V. fungeert als een educatief platform dat gebruikers voorziet van informatie en begeleiding in het aankoopproces van een huis. De diensten van The Home Guide B.V. zijn uitsluitend educatief en informatief van aard.
3.2 Makelaarsdiensten
The Home Guide B.V. biedt ook directe makelaarsdiensten aan onder de noemer van het "Premium Pakket". Deze diensten vallen onder de NVM Consumentenvoorwaarden. De gebruiker wordt geadviseerd deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen.
3.3 Bezichtigingen
- Het bijwonen van aankoopbezichtigingen door een makelaar van The Home Guide B.V. is geen standaard onderdeel van de makelaarsdiensten. Indien gewenst, dient dit schriftelijk te worden overeengekomen en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
- Gebruikers verklaren de bezichtigingen zelfstandig uit te voeren. Vragen en aandachtspunten kunnen vervolgens worden besproken met de makelaar.
3.4 Bouwkundige Keuring
- The Home Guide B.V. adviseert gebruikers nadrukkelijk om een bouwkundige keuring te laten uitvoeren door een erkend specialist voorafgaand aan de aankoopbeslissing.
- Het rapport van een bouwkundige keuring biedt belangrijke informatie over de staat van de woning en eventuele verborgen gebreken.
3.5 Onderzoeksplicht
De gebruiker blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de eigen onderzoeksplicht en wordt ondersteund door The Home Guide B.V. met professioneel advies en relevante informatie.
4. Inschrijvingen en Betalingen
4.1 Inschrijvingen vinden plaats via het online platform en zijn definitief na volledige betaling.
4.2 Tariefwijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds ingeschreven gebruikers.
4.3 Betaling dient plaats te vinden op de door The Home Guide B.V. aangegeven wijze.
5. Annulering en Herroepingsrecht
5.1 De gebruiker heeft recht op herroeping binnen 14 dagen na inschrijving, tenzij de cursus of module al is gestart.
5.2 Bij annulering buiten de herroepingstermijn is restitutie niet mogelijk.
6. Aansprakelijkheid
6.1 The Home Guide B.V. is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit informatie op het platform of beslissingen van de gebruiker.
6.2 Voor gebreken die niet zijn opgemerkt tijdens een bezichtiging of in een bouwkundige keuring is The Home Guide B.V. niet aansprakelijk.
6.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker heeft betaald voor de desbetreffende cursus of module.
7. Intellectueel Eigendom
7.1 Alle materialen blijven eigendom van The Home Guide B.V. en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of verspreid.
8. Gebruik van de NVM Naam
8.1 The Home Guide B.V. is lid van de NVM en voert haar makelaarsdiensten uit onder de NVM Consumentenvoorwaarden.
9. Beëindiging
9.1 The Home Guide B.V. kan de overeenkomst beëindigen bij schending van deze voorwaarden door de gebruiker.
9.2 Bij beëindiging vervalt de toegang tot materialen en cursussen.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van The Home Guide B.V.